Kulanz — WBuch

коммерческая уступка, любезность

Freiwillige Gewährung einer Leistung oder eines Vorteils durch ein Unternehmen, ohne rechtliche Verpflichtung dazu zu haben.

Добровольное предоставление преиlegий клиенту сверх законных обязательств.

нейтральное терминологическое

Die Firma gewährte dem Kunden eine Kulanz bei der Reparatur.

— Фирма пошла на уступку клиенту при ремонте.
Wir bitten um Kulanz, da die Garantie bereits abgelaufen ist.

— Мы просим о коммерческой уступке, так как гарантия уже истекла.

Синонимы

снисходительность, великодушие

Güte, Nachsicht oder die Bereitschaft, einem anderen entgegenzukommen.

Качество человека, проявляющего доброту или готовность простить.

возвышенное

Er behandelte seinen Fehler mit großer Kulanz.

— Он отнесся к своей ошибке с большим снисхождением.
Ihre Kulanz wurde von allen geschätzt.

— Её великодушие ценили все.