langage client, ton de marque
Die spezifische Art und Weise, wie ein Unternehmen oder eine Marke mit ihren Kunden kommuniziert.
La manière spécifique dont une entreprise ou une marque communique avec ses clients.
-
Die Kundensprache muss freundlich und einladend sein.
-
Wir müssen unsere Kundensprache für die junge Zielgruppe anpassen.