oficina del ombudsman, servicio del ombudsman
Eine staatliche oder institutionelle Stelle, die als unabhängige Vermittlungsinstanz zwischen Bürgern und Behörden fungiert.
Un organismo estatal o institucional que actúa como instancia independiente de mediación entre los ciudadanos y las autoridades.
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Das Ombudsbüro prüft die Beschwerde des Bürgers.
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Man kann sich direkt an das Ombudsbüro wenden.