froideur, distance
Eine unhöfliche, kühle und distanzierte Art des Umgangs mit anderen Menschen.
Une manière impolie, froide et distante de se comporter avec les autres personnes.
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Seine Kaltschnäuzigkeit empfanden die Kollegen als sehr beleidigend.
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Man darf die Kaltschnäuzigkeit des Verkäufers nicht unterschätzen.