First-Level-Support

[fɜːrst ˈlɛvəl səˈpɔːrt]

По слогам first|le|vel|sup|port

§ Грамматика

Genitiv

des First-Level-Supports

Plural

die First-Level-Supports

§Значения

первая линия поддержки

Die erste Ebene der technischen Kundenbetreuung, die einfache Anfragen bearbeitet.

Первый уровень технической поддержки, решающий базовые проблемы.

терминологическое

Der First-Level-Support löst die meisten Probleme sofort.

— Первая линия поддержки решает большинство проблем мгновенно.
Wir müssen den First-Level-Support besser schulen.

— Нам нужно лучше обучить сотрудников первой линии поддержки.

Синонимы

первая линия приема заявок

Die erste Kontaktinstanz in einem Support-System zur Problemidentifikation.

Первый этап обработки обращений для первичной диагностики.

терминологическое

Alle Anfragen gehen zuerst an den First-Level-Support.

— Все запросы сначала поступают на первую линию поддержки.
Der First-Level-Support hat das Problem bereits identifiziert.

— Первая линия поддержки уже идентифицировала проблему.

Антонимы

§Сложные слова

§Однокоренные